職場で悩みを相談できない時に利用できる相談先は？専門窓口や掲示板も紹介

職場・仕事で悩みを抱えた際の相談先

職場や仕事で悩みを抱えた際には、適切な相談先を見つけることが重要です。

ここでは、6つの代表的な相談先を紹介し、それぞれの特徴を解説します。

オンラインカウンセリング「Kimochi」

オンラインカウンセリング「Kimochi」は、公認心理師（心理職唯一の国家資格）を持ったカウンセラーのみが登録しているカウンセリングサービスです。

職場での悩みや、家庭の悩み、恋愛の悩みなどを心の専門家に相談することができます。他のカウンセリングに比べて、比較的リーズナブルな価格帯のため、始めやすく続けやすいです。

自分のキャリアアップや、就職・転職での悩みを誰かに話したい、アドバイスがほしいといった時にオススメです。

人事担当者や社内窓口

まず最初に相談すべきは、職場の人事担当者や社内窓口です。ハラスメントや給与、待遇に関する悩みを抱えている場合、相談することで解決の糸口が見つかることがあります。

また、仕事のミスが続く場合には、働きやすい部署への異動を検討してもらえる可能性もあります。

人事部門は従業員の働きやすさを重視するため、積極的に利用することが大切です。

自分の直属ではない上司

もし悩みの原因が直属の上司である場合は、他の上司に相談することが効果的です。

パワハラやセクハラといった問題が発生している場合、直属の上司以外の上司に相談することで、より公正な対応を得られる可能性があります。

他の上司は、会社内での調整や根回しを行いやすいため、問題解決に向けた具体的なアクションを取ってくれることが期待できます。

労働組合

労働組合は、従業員の権利を守るための組織であり、職場の問題解決に向けた強力なサポートを提供します。

労働条件や待遇に関する悩みを持つ場合、労働組合に相談することで、適切なアドバイスや法的支援を受けることができます。また、労働組合は集団交渉力を持つため、個人では難しい問題解決にも対応できます。

国の労働相談窓口

労働に関する悩みがある場合、国の労働相談窓口を利用することも有効です。労働基準監督署や総合労働相談コーナーでは、労働条件の改善や違法労働の取り締まりに関する相談を受け付けています。これらの機関は、労働者の権利を守るためのサポートを提供しており、電話や直接訪問して相談することが可能です。具体的な対応方法や法的アドバイスを得ることで、安心して働く環境を整えることができます。

カウンセラー

「職場に信頼できる相談相手がいない」「誰かに話を聞いてほしい」と感じる場合には、カウンセラーに相談することがおすすめです。

カウンセラーは、悩みを丁寧に聞き取り、問題の整理や解決のための助言を提供します。

「Kimochi（キモチ）」は、自宅にいながら相談できるオンラインカウンセリングサービスです。多く提供されており、手軽に利用できます。

時間や場所を問わず利用できるため、忙しいビジネスパーソンにも適しています。

友人や家族

仕事の悩みを抱えた時、身近な友人や家族に相談することも有効です。

彼らはあなたの性格や状況をよく理解しているため、適切なアドバイスや感情的なサポートを提供してくれます。信頼できる友人や家族に話すことで、心の重荷を軽減し、新たな視点を得ることができるでしょう。

職場でのハラスメントや違法労働に対応できる電話相談窓口

職場でハラスメントや違法労働に悩んでいる場合、専門の電話相談窓口を活用することが重要です。

ここでは、労働者の支援を行う5つの主要な電話相談窓口を紹介し、それぞれの特徴を解説します。

総合労働相談コーナー

総合労働相談コーナーは、職場におけるあらゆる悩みを無料で相談できる窓口です。

解雇や雇止め、配置転換、賃金引下げ、いじめ、パワハラなど、さまざまな問題に対応しています。また、性的指向や性自認に関する悩みにも対応しており、労働者と事業主の両方が利用可能です。

全国の労働局や労働基準監督署に設置されており、対面相談や電話相談のどちらも利用できます。

労働条件相談ホットライン

労働条件相談ホットラインでは、過重労働による健康障害や違法な時間外労働など、労働基準法に関する悩みや問題を相談できます。

このホットラインは、労働者と使用者の両方が無料で利用でき、匿名での相談も可能です。平日夜間や土日・祝日のみ利用でき、全国どこからでも相談できます。

労災保険相談ダイヤル

労災保険に関する問題は、厚生労働省が運営する労災保険相談ダイヤルで相談できます。月曜日から金曜日の9:00～17:00に利用可能で、仕事中の怪我に対する労災保険の請求方法や、労災で仕事を休んだ際の賃金補償などについて相談できます。労災保険に関する具体的なアドバイスを得ることができ、迅速な対応が可能です。

職場のトラブル相談ダイヤル

職場のトラブル相談ダイヤルは、職場の問題を社労士に相談できる窓口です。解雇や退職、残業代未払いなどのトラブルを「あっせん」という方法で解決します。あっせんは裁判外紛争解決手続であり、労働者や経営者との話し合いを通じて和解を目指します。短期間で解決できるため、迅速な対応が求められる場合に有効です。まずは電話で無料相談し、次に社労士との対面面談を経て、あっせんによる解決を目指します。

メンタルヘルス相談ダイヤル

メンタルヘルス相談ダイヤルは、職場でのストレスやメンタルヘルスに関する悩みを相談できる窓口です。精神的な不調を感じた場合、専門のカウンセラーが対応し、適切なアドバイスやサポートを提供します。電話での相談が可能で、匿名での利用もできるため、プライバシーを守りながら相談できる点が特徴です。